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建筑模板外贸如何处理和客户的沟通问题

建筑模板外贸如何处理和客户的沟通问题

很多建筑模板外贸业务员在接到询盘,然后报价之后,客户对产品感兴趣,然后互相聊着聊着就没戏了,。或者是在接触一次之后,客户就不理睬你了,这是为什么呢?

这里 FOX 做点分析和分享点小经验,首先 我不知道各位在接到询盘之后会怎么做,我个人建议是,在山东建筑模板报价的时候 一定要带上一些附加条件,例如报价后面你可以加上,如果数量比较大可以申请一些折扣,或者 你可以说 如果要求的质量标准次一点 可以有很大的降幅 等,。,,这些都是可以在 和客户的第一次沟通中,留下一些回旋的余地,而不至于,一报价完,客户就没影子了。

或者一说完报价,客户回个,高了,不要了。那么在和客户报价之后,客户说高了,怎么沟通呢 ?另外一个情况就是,在山东建筑模板报价之后,然后和客户的沟通中,客户直接拒绝买你的 产品,这种怎么办呢?做为1个业务员,我想最难过的,就是客户对你说不。SORRY,WE CAN NOT GIVE YOU THIS ORDER。这种情况下,千万不要放弃,不能放弃,不可放弃总之,不到最后1刻,千万不要放弃,即使是放弃,也还是要很客气的跟客户说再见,期待下次合作,平时也保持联系,不要人家不给你单子,就1脚把人家踹了。

最后,想提醒大家,即使被拒绝,也不要低三下四的求

别人或者辱骂别人,要不卑不亢,有理有节。采购和销售是平等的,采购不比你这个销售高贵。同样,做了采购,也不等于是老大,可以对别人指手划脚。先做人,做好人,然后才能做个好商人。很多业务员会有疑惑,怎么我一直在回复客人的询价,却老是发出报价后没有回音呢?

我想,最关键的原因,是你没有发现并找到最关键的客户。当你接到询盘之后 ,记得对客户要做分类还有写童鞋容易出的问题是,货发过去了,质量出问题了,这个时候应该怎么沟通呢作为外贸业务员,最麻烦的,莫过于是面对客户投诉了,货也发了,客户的钱也收到了。过了几个月,居然被客户投诉货物有质量问题了。大家一般的反应会如何?”这么低的价格就只有这个质量了,还指望用上100年啊“ ”真倒霉,被投诉,干脆不理他“这样问题就会越来越糟糕了。