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如何深挖建筑模板外贸客户

山东建筑模板厂(官方直销)

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如何深挖建筑模板外贸客户

山东建筑模板做外贸做一锤子买卖容易,长期合作获取利益就很难,需要花很多心思和功夫打造核心竞争力。也许建筑模板客户因为建筑模板价格跟你合作,也许因为你的工作效率跟你合作,也许因为你的服务跟你合作,也许因为你的专业跟你合作,也许因为你的付款方式跟你合作,也许因为对你公司印象不错跟你合作,也许因为你的诚信跟你合作,也许因为你的Email让他看起来很舒服跟你合作,也许因为……总之就一句话,客户能跟你合作,能选择你,必然有他的道理,必然你在某些地方跟别人不一样。

可能自己不知道,但是客户知道。可能客户知道,但是他不告诉你。这就需要自己去摸索,去完善各种细节,去思考怎样把客户绑在一条船上。千万不要接单接得莫名其妙,丢单也丢得莫名奇妙。建筑模板客户下单了,不知道为什么会下给你;客户没消息了,也不知道为什么没消息,是不是价格高,还是什么别的原因。这就需要自己长期的思考和总结,也需要经验的积累和实践操作的积累。谁都不免会去揣测原因,但是揣测不是猜测,要根据事实、根据自己掌握的蛛丝马迹,结合经验,来总结一个最大的可能性出来。

CRM不是一个简单的事情,千万不要认为做一个客户跟进表,简单的填写一下客户的喜好,山东建筑模板订单的数量和公司的利润,就能解决问题了。要注意各种细节,去思考,让自己做得更好,更加突出,这才是竞争之下的真正差异化,才能够对客户做深度开发。