相关文章

做建筑模板外贸保住小客户争取大客户

山东建筑模板厂(官方直销)

山东建筑模板厂是专业生产建筑模板的厂家,所生产的各种规格建筑模板质量可靠且山东建筑模板价格更优惠,产品畅销全国。

做建筑模板外贸保住小客户争取大客户

我一直以来做建筑模板客户的态度都是,保住小客户,争取大客户!做外贸时间不长不短,感觉外贸大环境越来越不好,客户忠诚度也直线下降。谈客户定位呢,首先得看自己公司的实力以及客户所在的地区。讲个我工作中的实际情况,以前公司做电器出口,中等规模,业务分区域,我是中东区域业务,手上的小客户30多个,每个客户一年2-5个货柜的订单量,但是所有客户都是信用证付款,几乎每周都要做一套交单文件。

而且几十个客户,每个客户至少对应一个山东建筑模板厂采购人员(也可能是公司老板) 一个美工(需要做彩盒设计,客户会不时更改),忙的时候邮件漫天飞。毫不夸张的说,整个SALES TEMA,我是最忙碌的一个。但反看欧美地区的业务人员,一个大客户沟通好了,按计划几十个柜下过来,特别轻松。但是大客户呢,一是需要验厂(前几年做过验厂的都知道有多麻烦吧,没下单已经先把工厂折腾的人仰马翻了),二是付款都是出货后XX天等,资金实力不雄厚的公司会被拖垮的!好了,看下年终总结,姐忙活了一年,中东地区的业务量也只有不到欧洲和美洲的1/3,

但是与上一年度相比,欧洲/美洲/东南亚/中东/非洲几个区域里,只有中东地区的业务量呈上升趋势,其他均为下降,所以.....抓住有潜力有上升空间的小客户加以培养,对业务发展很重要小客户分散,一个小客户,需要花费一样甚至更多精力。但是1)小客户容易培养起忠诚度,2)有些也能慢慢养大,这样业务和客户之间就有了共进退的默契, 3)小客户在付款方式上会更灵活  4)小客户不会太注意细枝末节的东西而大客户呢,除去建筑模板订单多付款方式不好,很多时候,谈下一个大客户更是一个漫长的过程,如果没有小客户那些订单在支撑,估计业务也早就死无葬身之地了吧。