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泉州外贸crm客户关系管理系统介绍

一、泉州外贸crm系统分析

泉州作为中国重要的服装以及鞋类产品的生产销售基地,汇集了许多大中小型服装生产企业,这也带动了当地的外贸行业的飞速发展。但随着客户的不断增加以及客户需求的不停变动,如何更好的对客户以及客户需求进行管理,就成了不少泉州外贸企业的头疼之处。宇博软件以泉州外贸市场的特点为依据,分析并采用了先进的系统架构以及设计理念,研发出了宇博泉州外贸crm客户关系管理系统,其主要功能有:询盘客户信息中心、商品样品库管理、客户抓潜管理功能、业务员工作管理和外贸市场数据深度分析,下面我们将对其一一介绍。

二、泉州外贸crm系统主要功能分析

1、询盘客户信息中心

自动分析客户询盘邮件,对于各类营销以及广告邮件自动加入待审核邮件中,以便业务员人工进行排查,还可提取客户询盘关键词,业务员可自行设置相应的重点关键词,当出现相关关键词时自动转自相应的业务员后台显示。

2、商品样品库管理

对询盘客户提供企业相关的商品图片或者视频展示,结合邮件、skype、阿里旺旺等相关软件,即时传输相关文件。

3、客户抓潜管理功能

结合企业外贸网站或信息发布页面,自动提取客户的QQ或者skype等信息,并记录来源关键词,以便业务员添加客户。

4、业务员工作管理

确定各级业务员的工作权限,并记录业务员的操作记录,对于重点客户以及新的业务员,管理人员可以定时查看业务员的工作情况。

5、外贸市场数据深度分析

可分析外贸市场的未来一定时间内的市场情况,对于新兴市场以及情况进行相应的数据分析,并自动推送至管理员后台中。